產(chǎn)品簡(jiǎn)介:

1.1強(qiáng)插鍵（監(jiān)聽(tīng)）：分機(jī)與分機(jī)之間正在通話時(shí)，調(diào)度員強(qiáng)行插入監(jiān)聽(tīng)；

1.2強(qiáng)拆鍵：調(diào)度員強(qiáng)行拆開(kāi)正在通話的雙方分機(jī)；也可用分機(jī)直呼鍵。

1.3強(qiáng)接鍵：調(diào)度員可強(qiáng)行接聽(tīng)正在振鈴的其它分機(jī)；

1.4直呼鍵（分機(jī)鍵）

編號(hào)(000)鍵是主調(diào)度話機(jī)鍵，編號(hào)(001-098)可設(shè)定為副調(diào)度話機(jī)鍵。利用直呼鍵進(jìn)入調(diào)度工作，大大節(jié)省調(diào)度人員的操作過(guò)程，實(shí)現(xiàn)“一觸即通”，提高工作效率。

1.5選呼鍵：調(diào)度員要選擇某某分機(jī)加入一起通話（1-63個(gè)分機(jī)或63-120）召開(kāi)電話會(huì)議。

1.6群呼鍵：調(diào)度員按該鍵可將事先預(yù)置（貯存）的崗位分機(jī)（1-63個(gè)分機(jī)或63-120）自動(dòng)打開(kāi)，召開(kāi)電話會(huì)議。鍵上有一紅色信息燈，閃動(dòng)表示CPU正常工作。

1.7設(shè)置鍵：調(diào)度員用該鍵來(lái)貯存（1-63個(gè)分機(jī)或63-120）崗位分機(jī)作為將來(lái)開(kāi)電話會(huì)議（群呼）之用，貯存方法見(jiàn)調(diào)度功能的使用章節(jié)。鍵上有一紅色信息燈，閃動(dòng)表示CPU正常工作。

1.8鍵權(quán)鍵：轉(zhuǎn)換整個(gè)鍵盤操作的權(quán)利歸屬，燈亮表示本方有效。

調(diào)度功能

系統(tǒng)以0000號(hào)端口為主調(diào)度話機(jī)。0001-0098號(hào)端口為副調(diào)度話機(jī)。主調(diào)度話機(jī)一個(gè)有特殊權(quán)限的編程話機(jī)，還具有話務(wù)總機(jī)及辦公電話的一切功能。

2.1 調(diào)度呼分機(jī)

定義：主、副調(diào)度員呼叫分機(jī)（一鍵直通）。調(diào)度具有優(yōu)先級(jí)別（強(qiáng)插級(jí)別）；可一鍵直呼到所有的“忙”“閑”態(tài)分機(jī)。操作：摘機(jī)按調(diào)度臺(tái)直呼鍵（分機(jī)鍵）。

2.2 分機(jī)呼調(diào)度

定義：崗位分機(jī)呼叫調(diào)度員（一鍵直呼）。操作：摘機(jī)撥“單字”例如：撥“9”。或摘機(jī)（熱線）即自動(dòng)呼叫調(diào)度員（二種方式可任意編程）。調(diào)度話機(jī)振鈴并顯示來(lái)電號(hào)碼，對(duì)應(yīng)指示燈會(huì)快閃提示。

2.3 熱線呼調(diào)度（直通）

定義：崗位分機(jī)摘機(jī)，無(wú)須撥號(hào)即直通調(diào)度員（已被編程為熱線的分機(jī)）。

2.4 分機(jī)互撥

定義：崗位分機(jī)用戶之間的呼叫通話。操作：摘機(jī)撥（8XXX）（X為直呼鍵的對(duì)應(yīng)編號(hào)。或先呼叫調(diào)度員，由調(diào)度員為該崗位分機(jī)轉(zhuǎn)接到其它崗位分機(jī)）。

2.5 調(diào)度監(jiān)聽(tīng)

定義：當(dāng)分機(jī)A與B正在通話，調(diào)度員強(qiáng)行插入監(jiān)聽(tīng)。操作：調(diào)度摘機(jī)按監(jiān)聽(tīng)鍵+A或B直呼鍵。

2.6 調(diào)度強(qiáng)插強(qiáng)拆

定義：當(dāng)分機(jī)A與B正在通話時(shí)，調(diào)度員可強(qiáng)行中斷A、B之間的通話。由調(diào)度員與之通話。操作：摘機(jī)按強(qiáng)拆鍵+A或B直呼鍵。

2.7 調(diào)度強(qiáng)接

定義：調(diào)度員在調(diào)度臺(tái)上看到正在振鈴的分機(jī)，可把呼叫該分機(jī)的來(lái)話強(qiáng)行接聽(tīng)。操作：摘機(jī)按強(qiáng)接鍵+振鈴分機(jī)直呼鍵，則調(diào)度員代替該分機(jī)與主叫用戶通話。（要先將調(diào)度機(jī)總開(kāi)關(guān)中的來(lái)電代接打開(kāi)。）

2.8 選呼（點(diǎn)名電話會(huì)議）

調(diào)度員摘機(jī)按選呼鍵+A直呼鍵+B直呼鍵+C直呼鍵+D直呼鍵……。即可進(jìn)行三方、四方或（1-120）個(gè)分機(jī)多方同時(shí)通話。

2.9 群呼（編程電話會(huì)議）

定義：調(diào)度員將事先設(shè)置貯存的（1-120）崗位分機(jī)，按一下該鍵即自動(dòng)打開(kāi)，召開(kāi)電話會(huì)議。每組電話會(huì)議有一個(gè)主持席（調(diào)度員），7個(gè)發(fā)言席和若干收聽(tīng)席組成。操作：調(diào)度員摘機(jī)→按選呼鍵→按群呼鍵，即可自動(dòng)打開(kāi)事先已編程（1-120個(gè)）的崗位分機(jī)。（注意事項(xiàng)：調(diào)度員進(jìn)行群呼操作過(guò)程中，請(qǐng)不要使用調(diào)度話機(jī)免提功能，以免造成群呼失敗）。

2.10 設(shè)置（貯存）

定義：調(diào)度員為了將來(lái)在調(diào)度操作過(guò)程中，能一鍵呼叫（1-120）崗位分機(jī)而進(jìn)行貯存編程。操作：摘機(jī)→按設(shè)置鍵→連續(xù)輸入（1-120）直呼鍵→按設(shè)置鍵結(jié)束。即可完成整個(gè)貯存操作。設(shè)置貯存只承認(rèn)最后一次操作。自動(dòng)清除上一次已貯存的內(nèi)容。

2.11 夜服轉(zhuǎn)移

定義：在夜間或其它情況下，調(diào)度員因故離開(kāi)調(diào)度室，來(lái)話由另一分機(jī)代為調(diào)度指揮。（詳見(jiàn)調(diào)度調(diào)度機(jī)編程手冊(cè)）

2.12 鍵權(quán)功能

定義：每個(gè)調(diào)度臺(tái)設(shè)有左、右二部調(diào)度話機(jī)共用一個(gè)鍵盤，鍵權(quán)自動(dòng)跟蹤后摘機(jī)一方。（鍵權(quán)指示燈亮，表示本方有效）。按一下鍵權(quán)可人工切換到本方。

2.13 轉(zhuǎn)接強(qiáng)插

主叫用戶（分機(jī)或外線）呼入調(diào)度后與之通話，調(diào)度按‘#1[分機(jī)號(hào)]’，則與調(diào)度通話的原來(lái)一方被調(diào)度強(qiáng)行插入與該分機(jī)通話，調(diào)度退出。調(diào)度強(qiáng)插分機(jī)時(shí)與分機(jī)用戶狀態(tài)無(wú)關(guān)。

2.14 轉(zhuǎn)接催掛

調(diào)度用戶作為被叫，與主叫用戶(分機(jī)或外線)正在通話，調(diào)度按‘#2[分機(jī)號(hào)]’調(diào)度與該分機(jī)通話，原來(lái)與調(diào)度通話一方聽(tīng)“等待語(yǔ)音”。然后，若該分機(jī)用戶想與等待方通話，調(diào)度撥‘12’功能即可退出；若該分機(jī)用戶不想與其通話，調(diào)度撥‘81’功能退出催掛，恢復(fù)原來(lái)通話狀態(tài)。

2.15 調(diào)度代撥

當(dāng)分機(jī)用戶與調(diào)度通話后：調(diào)度撥‘#0’，分機(jī)立即占用外線，調(diào)度退出；或調(diào)度撥‘#6+電話號(hào)碼’接通外線后按‘#’退出。

2.16 呼叫退出

當(dāng)調(diào)度給外線用戶轉(zhuǎn)接呼叫分機(jī)，分機(jī)話機(jī)振鈴沒(méi)人接聽(tīng)時(shí)，調(diào)度撥'8181'功能，外線用戶立即退出呼叫分機(jī)狀態(tài)，恢復(fù)與調(diào)度用戶通話。

2.17 呼叫保持

當(dāng)調(diào)度用戶在通話時(shí)，聽(tīng)‘嘰’一聲，表示有用戶（中繼或分機(jī)）呼叫調(diào)度，按‘#3’功能，呼叫者聽(tīng)‘等待語(yǔ)音’。調(diào)度原來(lái)通話結(jié)束后，按話機(jī)叉簧即與呼叫保持者通話（選）。

2.18 呼叫保留

當(dāng)調(diào)度用戶在通話時(shí)，聽(tīng)‘嘰’一聲，表示有用戶(中繼或分機(jī))呼叫調(diào)度，按‘#5’功能，調(diào)度與呼叫方用戶通話，原來(lái)與調(diào)度通話一方聽(tīng)‘等待語(yǔ)音’。調(diào)度處理完當(dāng)前的話務(wù)后，按叉簧恢復(fù)與原來(lái)一方通話（選）。

2.19 來(lái)話轉(zhuǎn)接

定義：調(diào)度員可將外線或內(nèi)線來(lái)話轉(zhuǎn)接到系統(tǒng)內(nèi)任何分機(jī)。操作：調(diào)度與外線用戶或內(nèi)線用戶建立通話后，得知被叫分機(jī)號(hào)碼后，按被叫直呼鍵即可。

2.20 區(qū)別振鈴

定義：調(diào)度員可以根據(jù)振鈴聲來(lái)判斷主叫是內(nèi)線還是外線。長(zhǎng)振鈴為內(nèi)線用戶，短振鈴為外線用戶呼叫。

2.21 鬧鐘功能

定義：主調(diào)度話機(jī)代替分機(jī)設(shè)置叫醒時(shí)間（詳見(jiàn)調(diào)度機(jī)使用說(shuō)明書）

2.22 緊急呼叫（煤礦，化工專用）

專用話機(jī)功能。礦用防爆話機(jī)有特殊功能‘緊呼’鍵，按該鍵后話機(jī)不是發(fā)數(shù)字鍵碼，而是發(fā)‘0D’或‘0E’碼，將強(qiáng)制插入與序號(hào)為0000的第一調(diào)度話機(jī)通話，若第一調(diào)度話機(jī)空閑將呼叫，若占用不管在何狀態(tài)都將強(qiáng)制與其通話，起到緊急呼叫作用。